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貓托邦飼主相關

  • 台北市全區
  • 新北市:中和區、永和區、板橋區、淡水區、新店區、三重區、蘆洲區、汐止區、林口區、新莊區、土城區、樹林區、三峽區
  • 桃園市:中壢區、內壢區、桃園區、大園區、蘆竹區、龜山區、八德區

 

您好,受限於動保法的緣故,目前貓托邦只有提供「到府」類型的服務,如需「寄宿」服務,建議可以尋找家中附近有取得「特寵證」的貓咪旅館喔!

貓托邦有專業的照護保母,可以協助您,請先幫我們填寫預約,讓我們先了解狀況,謝謝

可以喔!貓托邦英語也通,請您的外國朋友直接打電話來,或者幫他填寫預約吧!

不行,一定要先確定服務日,我們才會進行家庭訪問。

為了能夠有充足的時間做家訪,最晚需要再離服務前三天預約囉!否則貓托邦有權利拒接您的服務。

貓托邦建議您可以提早預約,尤其是長期連假前,很多飼主會提早預約,為了避免無法服務到您,請提早預約!

另外由於貓托邦並沒有收取訂金,所以如果有提前預約請不要隨意取消囉!如果真的不得不取消也請提早告知貓托邦,方便我們內部做安排,謝謝。

 

貓托邦覺得家庭訪問很重要,除了讓飼主可以向保母更新貓咪狀況外,也能讓保母確認貓咪狀況,所以除非符合下列三項規定,要不然每次服務開始前,一律都要做家庭訪問,敬請見諒。

1上次結束日和本次開始日在十天內(含)再次使用服務
2保母不需前往拿鑰匙(可以放在保母身上、放在警衛/管理室等等)
3由同一位保母執行服務

如果您之前曾經使用過貓托邦的服務,再次預約後。我們會優先詢問先前服務過您的保母,如果該位保母恰巧不能服務您,貓托邦才會另尋其他位保母,要不然都會以服務過的保母為優先喔!

如果是兩貓家庭,並且貓咪都健康的狀況下,保母一趟約會待45分鐘,不過貓托邦的保母很常自主加班,因為很容易就被貓咪們狹持囉(貓貓跑到腿上、路倒門口…)。

如果您屬於多貓或者是貓咪身體有狀況的家庭,保母也會動態調整到府時間,讓每位貓貓都能受到妥善的照顧。

除了家中有人在之外可以幫忙照顧貓咪,要不然最少一天需要一趟服務。主要是擔心貓咪安全,敬請見諒。

  • 一般照護服務:對於健康的貓咪來說,選擇這項就很夠用囉!內容包含貓咪放飯(乾乾、罐頭、鮮生食皆可)、貓砂清潔、簡易環境清潔以及定期貓咪狀況回報。
  • 專業照護服務:對於身體有狀況的貓咪,就要選擇這項囉,除了包含一般照護服務的項目外,貓托邦還能根據貓咪狀況,提供相對應的照護服務。

貓托邦的費用大致上可分為以下7種。

  1. 家庭訪問費:貓托邦保母每次服務前,都會前往您家中作家庭訪問,家庭訪問結束後,會向您收取200元的現金車馬費。
  2. 基本服務費:貓托邦是以趟數計費,每到府服務一趟收取500元的服務費,不額外另收交通費。
  3. 專業照護費:當您家中的貓咪需要專業照護,貓托邦會依照您的需求,在電話裡跟您報價。
  4. 國定假日加成費:凡是服務期間遇到國定假日,則每趟會再多收150元加成費用,平常的週六、日不算國定假日喔!
  5. 多貓費:當家中貓咪少於兩隻(包含兩隻),貓托邦不會額外收費,但是若是超過兩隻,則每多一隻,每趟將會多收50元。
  6. 其他寵物費用:如果您家中除了貓咪外,還有其他寵物,如狗狗、兔子等,貓托邦將會視情況在電話中與您討論並報價。
  7. 其他費用:如澆花、餵魚等。

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貓托邦保母照顧相關

貓托邦保母的篩選程序如下:

  1. 書面審核:貓保母需要先填寫一份表單,裡面包含照顧貓咪基礎知識、保母的養貓經歷以及情境發揮。填寫完畢後約僅有20%的保母會進入第二關。
  2. 貓保母說明會:經過書面審核的保母,會受邀參加貓托邦說明會。說明會中除了講解貓保母的服務流程,更有實地演練以及考核,我們也會在說明會當中驗證貓保母的身份。這過程中約有80%的貓保母能進行到第三關。
  3. 家庭訪問實作:每位貓保母進行第一次家庭訪問時,都會由貓托邦工作人員陪同前往,確保家庭訪問的流程順暢,順利通過後才能成為貓托邦的正式貓保母喔!

 

貓托邦會根據各地區的預約數量不定期招開說明會,建議您可以先填寫申請表,未來若招開說明會,我們將會以有填寫報名表的保母為優先考量。

另外也請關注我們的粉絲團,招募貓保母的資訊也會同步更新在粉專上!

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