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貓托邦服務流程

反覆確認,只為讓您放心

1.填寫到府服務預約表

請先填寫預約表單,方便貓托邦了解您家中貓咪的狀況及需要服務的時間。

貓托邦會根據貓咪的狀況,指派適合的貓保母過去服務您。

2.專人去電確認細節

貓托邦客服會在您有空的時間撥打電話給您,除了確認貓咪狀況外,也會和您解釋服務流程以及報價。

您也可以詢問任何問題,貓托邦客服會即時協助您

3.保母約定時間進行家庭訪問

家庭訪問是貓托邦服務很重要的一環,家訪當天保母會到您家中拜訪,和您詢問貓咪照顧上的所有細節。

家訪當天也會和您簽約,並約定好鑰匙歸還方式,保障雙方權益。

4.保母到府服務貓咪

保母依照交代事項服務貓咪,如果貓咪有需要照護服務也會準時到場服務,

服務完成後貓托邦會將貓咪狀況回報給您,請不用擔心。